株式会社JATS(ジェイ・エー・ティー・エス)海外出張用日本土産・贈答品ショップ

法人様向け海外出張用日本土産・贈答品・記念品専門店

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よくあるご質問

多くお寄せいただくご質問と、その回答を掲載しております。
こちらに掲載されている内容以外にも、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

商品について

サンプルが欲しいときはどうすれば?
お電話にてご連絡下さい。
定価(必要個数)+送料が必要となります。
大量注文をしたいのですがどうしたらいいですか?
対応できます
商品によって納期が異なりますので、お電話でご相談下さい。
HPにないけど探してる商品・迷っている・相談したい場合は?
ホームページに記載されているのは取扱い商品・種類の一部です。
他にも商品は多数取り揃えております。
御所望の工芸品、お品物がございましたらお気軽にご連絡ください。

支払いについて

支払い方法は何がありますか?
銀行振込・代金引換になります。
領収書は発行してもらえますか?  
承っております。
ご注文の際、備考欄にて必要な旨をご記載ください。別途、ご注文者様へ送付いたします。

名入れ・包装について

名入れは何個から?費用はどのくらい?
商品へ名入れは、有料にて承っております。
名入れは基本的には商品を30個以上ご注文いただいた場合です。
別途ご相談に応じることができる場合もありますので、一度ご相談下さい。
費用は書体や文字色数により異なりますので、見積りでご相談下さい。
また、こちらに掲載されていない書体や会社のロゴなどを入れる場合はデータをお送りいただければ可能です。
※詳細は『名入れについて』でご確認下さい。

配送・納期・返品、キャンセルについて

納期はどれくらい?
商品にもよりますが、通常は3日~10日ほどです。
お時間のかかる場合には、ご連絡させて頂きます。急を要する場合などはご相談下さい。
海外配送は対応していますか?
海外配送を承っております。
配送はEMS(郵便局が行う航空便)にて、お客様に代行し出荷をさせて頂きます。
返品はできますか?
未使用に限り、返品は承っております。
必ず商品到着後7日以内にお申し出ください。お客様送料負担で送付をお願いしております。
但し、商品に名入れ等をお入れした場合や取り寄せ・特注品は返品をお断り致します。
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